一、樓宇巡查的作用和意義

1、防范于未然。通過有效的巡查，及時(shí)將治安、消防，損壞設(shè)施等隱患消除；設(shè)施等隱患消除；

2、杜絕違章裝修。將違章裝修施工消除于萌芽狀態(tài)；

3、加強(qiáng)工作監(jiān)督，提高員工的工作責(zé)任心，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作；監(jiān)督工作質(zhì)量

4、保障設(shè)施設(shè)備完好率；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，縮短維修時(shí)間；

5、增強(qiáng)和業(yè)主之間溝通機(jī)會(huì)；及時(shí)了解掌握業(yè)主心聲，提升業(yè)主滿意度

二、巡查路線及次數(shù)要求

1、從頂層一層層往下巡視

2、主任每天抽查2棟樓

3、巡視之后做好巡視記錄，并督促限期整改

4、重大緊急問題交相關(guān)部門立即處理

5、對(duì)責(zé)任人開具考核單

三  園區(qū)巡查的內(nèi)容

1、公用設(shè)施設(shè)備完好狀況的巡查

2、清潔衛(wèi)生狀況的巡查

3、裝修違章的巡查

4、治安隱患的巡查

5、消防違章的巡查

6、園林綠化維護(hù)狀況的巡查

7、利用巡查機(jī)會(huì)與業(yè)戶溝通

四、主樓巡查要點(diǎn)

·屋面樓頂

1、檢查逃生天臺(tái)屋面門是否上鎖并能及時(shí)打開；

檢查屋面護(hù)欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層防水是否完好；

2、檢查有無違章占用房頂現(xiàn)象；

3、檢查雨水管口是否通暢；

4、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

·樓梯間

1、檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài)；

2、檢查樓梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷磚是否完整無損；

3、檢查消防栓是否標(biāo)識(shí)完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象；

4、防火門是否關(guān)閉，消防安全疏散指示燈是否完好，消防疏散通道是否堵塞，防盜預(yù)警設(shè)施及消防報(bào)警設(shè)施是否完好；

5、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

·大廳、走廊

1、檢查各類安全標(biāo)識(shí)是否完好；

2、檢查公用設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好；

3、檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

·電梯

1、檢查電梯的運(yùn)行是否平穩(wěn)，是否有異常響動(dòng)；

2、檢查安全標(biāo)識(shí)是否完好，電梯按鈕等配件是否完好；

3、檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好；

4、檢查衛(wèi)生狀況是否良好；

5、檢查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時(shí)應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)原因不明時(shí)應(yīng)立即通知保安部檢查。

6、檢測(cè)三方通話是否良好；

·車庫

1、車庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好

2、衛(wèi)生狀況是否良好

3、空房間門鎖是否正常，有無被占用；

4、排水設(shè)施，排水溝是否暢通

5、車輛有無違規(guī)停放

6、僵尸車及時(shí)梳理

五、樓宇巡查的方法

“看”：通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。

“聽”：從設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行時(shí)的聲音判斷是否有故障。

“摸”：通過用手觸摸感覺設(shè)施、設(shè)備的使用狀況。

“調(diào)查了解”：向業(yè)戶或員工調(diào)查樓宇及公用設(shè)施設(shè)備的使用狀況。