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物業(yè)公司工作職責(zé)及服務(wù)范圍
作者:隨州市好佳苑物業(yè)服務(wù)有限公司 時(shí)間:2014-3-7
物業(yè)公司的工作職責(zé)和服務(wù)范圍
按照國家、省市有關(guān)規(guī)定,城市新建住宅小區(qū)由物業(yè)公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。結(jié)合我們公司物業(yè)管理實(shí)際,明確工作職責(zé)及服務(wù)范圍如下:
一、物業(yè)公司工作職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、省市對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗(yàn)收交接工作;房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養(yǎng)護(hù);小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn);小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。
3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂、公共場所的管理工作,協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序,受政府執(zhí)法部門委托對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實(shí)行綜合性的有償服務(wù),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),為居民提供便民服務(wù)。
5、接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。
6、完成上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
二、物業(yè)公司服務(wù)范圍
物業(yè)公司的服務(wù)范圍涉及經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)方面,包含服務(wù)與發(fā)展兩個(gè)部分,涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,結(jié)合目前物業(yè)公司實(shí)際,有如下幾項(xiàng):
1、屬于管理與服務(wù)性范圍
⑴住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔、單位居民的垃圾清理;
⑵門衛(wèi)傳達(dá)管理,安全巡邏,協(xié)助公安派出所搞好治安管理;
⑶維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和公共服務(wù)設(shè)施,并且就公共設(shè)施及所管轄物業(yè)有關(guān)問題與政府有關(guān)部門、單位進(jìn)行蹉商;
⑷財(cái)務(wù)臺(tái)帳管理,合理安排使用管理費(fèi)及其他費(fèi)用;
⑸制訂并貫徹執(zhí)行《業(yè)主公約》,確保業(yè)主單位居民共同遵守合約規(guī)定,創(chuàng)建文明住宅小區(qū);
⑹其他的管理與服務(wù)工作。
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