沒有簽訂物業(yè)管理合同，業(yè)主可以拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)嗎？
【案例】
承杰公司從1995年便開始負(fù)責(zé)該小區(qū)4800多住戶的物業(yè)管理工作。對(duì)于自己的工作，承杰公司認(rèn)為自己多年來恪守小區(qū)委托管理協(xié)議，為廣大住戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。小區(qū)絕大多數(shù)住戶均能按約如期支付物管費(fèi)，而程某等16人從2000年開始便不再交納每年的物管費(fèi)了，于是，承杰公司分別將業(yè)主們?cè)V上了法庭，要求其賠償所欠物管費(fèi)。
被訴的第一批6名住戶大多數(shù)是單位分房入住小區(qū)的。據(jù)稱，單位在購房時(shí)，與新迎北區(qū)管委會(huì)簽訂了一份物業(yè)管理協(xié)議。同時(shí)另外幾名自己購房入住的業(yè)主也與管委會(huì)簽訂了同樣內(nèi)容的協(xié)議。在協(xié)議中，規(guī)定了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每戶每年180元。
住戶們稱，承杰公司從2000年8月開始，沒有按照協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于是住戶們拒絕按新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納物管費(fèi)，并認(rèn)為承杰公司如果要繼續(xù)服務(wù)和收費(fèi)就應(yīng)當(dāng)與住戶們重新簽訂協(xié)議。而承杰公司則認(rèn)為自己嚴(yán)格按照國家物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并沒有擅自提價(jià)，與小區(qū)4800多住戶簽訂合同難度太大，不可行。
法院一審審理后認(rèn)為：承杰公司是合法的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其各項(xiàng)收費(fèi)都是國家有關(guān)部門核準(zhǔn)過的。由于小區(qū)至今沒有成立業(yè)主委員會(huì)，所以造成了雙方重新簽訂合同的困難，拒絕交費(fèi)的做法是錯(cuò)誤的，最后判了6名住戶敗訴。住戶不服，上訴到昆明中院。法院作出了維持原判的終審判決。
【專家提示】
物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)依法提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主也應(yīng)遵守相關(guān)房屋管理法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)管理公約的規(guī)定履行各項(xiàng)義務(wù)，即使發(fā)生不可歸因于物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主雙方的事件，使得業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司沒有簽訂正式的物業(yè)管理服務(wù)合同，如果業(yè)主已享受了物業(yè)服務(wù)公司依法提供的物業(yè)管理服務(wù)，也應(yīng)履行及時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。
【關(guān)聯(lián)法條鏈接】
《合同法》第107條
